Condiciones de uso y compra

1. Identificación del vendedor

• Denominación: Mármol
• NIF: 77804033
• Domicilio: Sevilla, España [dirección fiscal pendiente de incorporar]
• Correo electrónico: hola@marmolstore.com

2. Objeto y aceptación

Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos ofrecidos en marmolstore.com. El uso del sitio y la realización de un pedido implican la aceptación íntegra de estas condiciones y de la Política de privacidad.

Los productos se producen bajo demanda tras la confirmación del pedido. La disponibilidad de diseños puede cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de actualizar precios y descripciones en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido:

1. Selecciona la talla y añade el producto al carrito.
2. Introduce tu nombre y correo electrónico en el formulario de pedido.
3. Serás redirigido a la pasarela de pago segura de Stripe, donde introducirás tu dirección de envío y datos de pago.
4. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación y comenzará la producción del pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que Stripe confirma el pago y Mármol envía la confirmación por correo electrónico.

4. Precios y pago

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío están incluidos en el precio mostrado.

El pago se realiza a través de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Mármol no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta —son gestionados íntegramente por Stripe bajo estándares PCI-DSS.

5. Producción y envío

Los productos se fabrican bajo pedido a través de Printful. El plazo habitual de producción es de 2 a 7 días hábiles, al que se añade el tiempo de tránsito postal (variable según destino).

Mármol no es responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control (aduanas, incidencias del transportista, etc.).

6. Devoluciones y desistimiento

Al producirse cada prenda a medida tras la confirmación del pedido (producción bajo demanda), resulta de aplicación la excepción del art. 103.c del RDL 1/2007 (TRLGDCU), que excluye el derecho de desistimiento en bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. No se aceptan cambios de talla ni devoluciones por arrepentimiento.

Los defectos de fabricación o errores imputables a Mármol sí están cubiertos: reponemos la prenda sin coste. Plazo de notificación: 14 días naturales desde la recepción.

Consulta el procedimiento completo en nuestra Política de devoluciones.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de marmolstore.com (textos, diseños, imágenes, logotipos) son propiedad de Mármol o están licenciados para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

8. Legislación aplicable y fuero

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor según la normativa vigente.

Para resolución extrajudicial de conflictos de consumo, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de Andalucía o al servicio de mediación de tu comunidad autónoma. Para cuestiones de protección de datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre pedidos, devoluciones o estas condiciones, escríbenos a hola@marmolstore.com.