Condiciones de uso y compra

1. Identificación del vendedor

• Denominación: Mármol
• NIF: 77804033
• Domicilio: Calle Tetuán 50, 41002 Sevilla, España
• Correo electrónico: hola@marmolstore.com

2. Objeto y aceptación

Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos ofrecidos en marmolstore.com. El uso del sitio y la realización de un pedido implican la aceptación íntegra de estas condiciones y de la Política de privacidad.

Los productos se producen bajo demanda tras la confirmación del pedido. La disponibilidad de diseños puede cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de actualizar precios y descripciones en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido:

1. Selecciona la talla y añade el producto al carrito.
2. Introduce tu nombre y correo electrónico en el formulario de pedido.
3. Serás redirigido a la pasarela de pago segura de Stripe, donde introducirás tu dirección de envío y datos de pago.
4. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación y comenzará la producción del pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que Stripe confirma el pago y Mármol envía la confirmación por correo electrónico.

4. Precios y pago

Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan y muestran por separado antes de confirmar el pago. El envío estándar a España tiene un coste de 4,29 € por la primera unidad y 1,25 € por cada unidad adicional. No hay costes ocultos: el importe total que verás en el resumen del carrito es el que se cobrará.

El pago se realiza a través de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Mármol no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta —son gestionados íntegramente por Stripe bajo estándares PCI-DSS.

5. Producción y envío

Los productos se fabrican bajo pedido a través de Printful. El plazo estimado de producción y entrega en España es de 5 a 14 días hábiles. Se trata de una estimación: los pedidos se envían desde la instalación de producción más próxima disponible, y los plazos pueden variar.

Por el momento solo realizamos envíos a España peninsular. Mármol no es responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control (incidencias del transportista, etc.).

6. Devoluciones y derecho de desistimiento

La fabricación de cada prenda comienza inmediatamente tras confirmar tu pedido. Por tanto, resulta de aplicación la excepción del art. 103.c del RDL 1/2007 (TRLGDCU), que excluye el derecho de desistimiento en bienes cuya fabricación comienza conforme a las especificaciones del consumidor.No se aceptan cambios de talla ni devoluciones por arrepentimiento.

Los defectos de fabricación o errores imputables a Mármol (talla equivocada, defecto en la impresión) sí están cubiertos: reponemos o reembolsamos sin coste. Plazo de notificación: 14 días naturales desde la recepción.

Consulta el procedimiento completo en nuestra Política de devoluciones.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de marmolstore.com (textos, diseños, imágenes, logotipos) son propiedad de Mármol o están licenciados para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

8. Legislación aplicable y fuero

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor según la normativa vigente.

Para resolución extrajudicial de conflictos de consumo, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de Andalucía o al servicio de mediación de tu comunidad autónoma. Para cuestiones de protección de datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre pedidos, devoluciones o estas condiciones, escríbenos a hola@marmolstore.com.